Coaching per liberi professionisti dell'informazione

La figura del libero professionista dell'informazione o independent information professional (IIP), termine informalmente abbreviato a sua volta in infobroker, non è molto conosciuta in Europa, specie nei paesi più meridionali, come l'Italia. Sono pochi, infatti, gli IIP che hanno creato e sviluppato con successo la propria attività nel sud dell'Europa, come dimostra l'elenco dei soci AIIP, l'associazione più importante a livello internazionale in questo campo.

La sfida del mercato

Ma cosa ha ostacolato la crescita del settore nei paesi dell'Europa meridionale, proprio laddove si avverte un'esigenza ancora più marcata di individuare e avere accesso a informazioni autorevoli, affidabili e di facile comprensione? Una possibile risposta sta nel particolare modello di comportamento adottato nei paesi mediterranei quando si tratta di ricercare informazioni, considerato che la documentazione passa spesso in secondo piano rispetto alle segnalazioni dirette fatte tramite passaparola. Tuttavia, la crescente competitività delle aziende straniere in questa era di globalizzazione impone senz'altro un approccio diverso, migliore al mondo dell'informazione. Un altro aspetto da considerare riguarda le difficoltà nell'acquisire tutte le competenze necessarie per operare validamente come IIP. Su questo tema sono stati scritti alcuni ottimi libri, comunque improntati a una logica anglosassone, mentre le opportunità specifiche di formazione, per esempio corsi di laurea e corsi di specializzazione, sono decisamente scarse. La lacuna evidenziata nell'ambito della formazione professionale, specie in Italia, può aiutare a comprendere perché tante nuove attività di IIP falliscono nel giro di pochi anni.
Per quanto mi riguarda, vengo spesso interpellata da persone interessate a lavorare come IIP, le quali mi chiedono informazioni e sperano di collaborare con me, in modo tale da poter acquisire un'esperienza diretta, di prima mano. Mi fa molto piacere poter condividere informazioni sulla nostra professione, ma non affiderei un lavoro importante a una persona inesperta: ai miei clienti devo garantire qualità, tempi brevi di realizzazione e soprattutto riservatezza.
Stando alla mia esperienza personale, avviare un'attività come libero professionista dell'informazione non è facile. Nel 1998, in Italia non c'erano modelli da seguire né era sostanzialmente possibile fare riferimento alla consulenza proveniente dagli USA, in quanto non sempre applicabile alla realtà italiana. Solo oggi, a distanza di 10 anni, ho iniziato a comprendere quali sono i ruoli e le sfide di un IIP mediterraneo, un argomento di cui ho parlato di recente in occasione della conferenza annuale dell'AIIP.

Formazione per l'avviamento di un'attività IIP

Questa proposta di formazione, unica nel suo genere, è destinata a coloro che vogliono diventare liberi professionisti dell'informazione (IIP), o infobroker, in Italia. La formazione avviene via email, VOIP (Skype) e telefono. Il programma iniziale di 6 mesi è incentrato sugli elementi fondamentali delle attività e dei concetti tipici di un IIP, cui segue un periodo opzionale di altri 6 mesi, durante il quale, secondo necessità, è possibile ricevere ulteriore consulenza, sebbene in via più informale.
Corso di avviamento personalizzato di 6 mesi. Il corso di formazione IIP sarà articolato in discussioni ed esercitazioni pratiche relative a:

Obiettivo dell'attività - attitudini e professionalità di un IIP; quali servizi offrire e in quale settore di mercato; competenze e strumenti necessari
Progetto marketing - identificazione del proprio portafoglio clienti; strategie volte a contattare e coinvolgere potenziali clienti; sviluppo della propria immagine professionale; valorizzazione e mantenimento del proprio portafoglio clienti
Sviluppo di proposte di ricerca per soddisfare le richieste dei clienti - gestione del colloquio di ricerca; messa a punto della strategia di ricerca; stima di costi e tempi per la fornitura delle informazioni; redazione preventivi
Ricerca, elaborazione e consegna - selezione di fonti affidabili; trasformazione dei risultati della ricerca in informazioni utili.